Indice dei contenuti
- Prima di tutto: il televisore
- I cavi e la presa d’antenna
- Una stanza o tutta la casa?
- L’amplificatore e il suo alimentatore
- Il cavo giusto e i connettori
- Più televisori in casa: partitori e amplificatori
- TV via internet
- È un problema di tutto il condominio?
- Mancano solo alcuni canali
- Il meteo
- La parabola
- Sicurezza: niente tetti e antenne fai da te
- Antenne e condominio: cosa sapere
- Quando serve un nuovo punto TV
- Ristrutturazioni: prevedere bene i punti TV
- Le situazioni che vediamo più spesso
- Preventivo: come funziona
- Domande frequenti
Prima di tutto verifica la sorgente selezionata sul televisore o sul decoder, i cavi e la presa d’antenna, e prova la TV in un’altra stanza. Se il problema riguarda tutte le prese di casa, controlla che l’amplificatore o il suo alimentatore, se presenti, siano collegati alla corrente; se riguarda anche i vicini, il guasto è probabilmente nell’impianto centralizzato del condominio e va segnalato all’amministratore. Se mancano solo alcuni canali, prova una nuova sintonizzazione e verifica che il televisore sia compatibile con gli standard di trasmissione più recenti. Vento, neve e temporali possono spostare l’antenna o la parabola e danneggiare gli amplificatori. Non salire mai sul tetto: gli interventi su antenne e impianti vanno affidati a imprese abilitate.
Un impianto TV è una catena: antenna o parabola sul tetto, eventuali amplificatori e alimentatori, cavi e partitori lungo l’edificio, prese negli appartamenti, cavo fino al televisore o al decoder. Il segnale si interrompe quando un anello della catena si rompe: il lavoro sta nel capire quale.
Prima di tutto: il televisore
- Controlla la sorgente: se usi un decoder o una soundbar, la TV deve essere impostata sull’ingresso giusto.
- Spegni e riaccendi televisore e decoder, staccandoli dalla corrente per qualche secondo.
- Controlla il menu: a volte, dopo un aggiornamento, la TV ha perso la lista dei canali.
- Prova una nuova sintonizzazione automatica dei canali.
I cavi e la presa d’antenna
- Verifica che il cavo sia ben inserito nella TV e nella presa a muro.
- Controlla lo spinotto: i connettori economici o montati male si allentano, e il filo centrale può piegarsi.
- Guarda il cavo lungo il percorso: schiacciato sotto un mobile, piegato ad angolo, rosicchiato da animali.
- Prova un altro cavo, se ne hai uno.
- Controlla la presa a muro: se la placca si muove o il frutto è staccato, può essersi scollegato il cavo all’interno.
Una stanza o tutta la casa?
Prova il televisore, o un altro televisore, in un’altra stanza.
- Il problema c’è solo in una stanza: la causa è probabilmente il cavo, la presa di quella stanza, un partitore o il televisore.
- Il problema c’è in tutte le stanze: la causa è a monte, nell’impianto di casa o in quello del condominio.
L’amplificatore e il suo alimentatore
Molti impianti hanno un amplificatore, che ha bisogno di corrente per funzionare:
- negli appartamenti, a volte c’è un piccolo alimentatore vicino a un televisore, in un ripostiglio o in un armadio;
- nelle villette, l’amplificatore è spesso in soffitta o nel sottotetto, con un alimentatore collegato a una presa;
- nei condomini, l’impianto centralizzato ha amplificatori nel sottotetto o in un locale tecnico, alimentati dall’impianto elettrico delle parti comuni.
Se l’alimentatore è stato scollegato durante le pulizie, se è saltata la corrente in soffitta o se un temporale lo ha danneggiato, il segnale sparisce in tutta la casa. Controlla la spia, se presente, e che la presa sia alimentata.
Il cavo giusto e i connettori
Molti problemi di segnale nascono da cavi e connettori di qualità scadente:
- il cavo coassiale deve essere adatto all’uso televisivo e ben schermato; i cavi sottili e le prolunghe economiche disperdono il segnale e captano disturbi;
- sui percorsi lunghi il segnale si attenua: più metri di cavo, meno segnale alla presa;
- i connettori a vite garantiscono un contatto più stabile di quelli a pressione;
- il cavo non va piegato ad angolo stretto né schiacciato sotto porte e battiscopa.
Più televisori in casa: partitori e amplificatori
Aggiungere un televisore con uno sdoppiatore comprato al supermercato sembra la soluzione più semplice, ma ogni divisione riduce il segnale disponibile. Con due o tre sdoppiatori in cascata, il segnale può diventare troppo debole per alcuni canali.
Le soluzioni corrette sono:
- prese passanti o derivate dimensionate per il numero di punti TV;
- un amplificatore da interno adatto, installato e regolato correttamente;
- un progetto dell’impianto quando si aggiungono più stanze.
TV via internet
Molti canali e servizi arrivano oggi anche tramite connessione internet. Se il problema riguarda solo le app o i canali in streaming, la causa è la rete di casa, non l’antenna: verifica il router e la connessione del televisore.
È un problema di tutto il condominio?
Chiedi ai vicini. Se anche loro non vedono i canali, il guasto è nell’impianto centralizzato, che è una parte comune: la segnalazione va fatta all’amministratore, che incarica il tecnico (condominio senza amministratore).
Le cause tipiche:
- amplificatore guasto o senza corrente;
- antenna spostata o danneggiata da vento e neve;
- cavi danneggiati durante lavori sul tetto o nel vano scala;
- partitori o derivatori ossidati.
Mancano solo alcuni canali
La sintonizzazione
Le frequenze dei canali cambiano periodicamente. Una nuova sintonizzazione automatica risolve molti casi.
Il televisore è compatibile?
Negli ultimi anni diverse trasmissioni sono passate a standard più recenti. I televisori e i decoder meno recenti possono non ricevere alcuni canali, anche con un impianto perfettamente funzionante. Verifica nel manuale o nelle impostazioni del televisore quali standard supporta; in caso di incompatibilità, basta spesso un decoder esterno.
Disturbi e interferenze
- Le reti di telefonia mobile usano frequenze vicine a quelle televisive: in alcuni impianti servono filtri dedicati sull’antenna o sull’amplificatore.
- Alimentatori economici, lampade e dispositivi elettronici vicini ai cavi possono creare disturbi.
- Un amplificatore regolato male può saturare il segnale invece di migliorarlo.
Il meteo
- Vento forte: l’antenna o la parabola possono ruotare o piegarsi.
- Neve e ghiaccio sulla parabola: il segnale satellitare si indebolisce o sparisce.
- Pioggia intensa: può disturbare temporaneamente la ricezione satellitare.
- Temporali: le sovratensioni possono danneggiare amplificatori, alimentatori e sintonizzatori (scaricatore di sovratensione).
Se il segnale torna quando il tempo migliora, il problema può essere temporaneo; se il segnale resta assente, l’antenna o la parabola vanno ricontrollate.
La parabola
Per la TV satellitare:
- verifica che la parabola non sia spostata o coperta da neve, foglie, nuovi ostacoli come alberi cresciuti o ponteggi;
- controlla il cavo esterno e il connettore dell’illuminatore, esposti alle intemperie;
- se il decoder segnala l’assenza di segnale solo su alcuni canali, può trattarsi di un problema di sintonizzazione o di abbonamento.
Sicurezza: niente tetti e antenne fai da te
- Non salire su tetti, terrazzi senza protezioni o scale instabili per sistemare l’antenna.
- Non toccare l’antenna durante i temporali.
- Gli impianti di antenna, compresi i collegamenti a terra dei pali, rientrano tra gli impianti per i quali la legge richiede imprese abilitate.
Antenne e condominio: cosa sapere
- L’impianto centralizzato è una parte comune: la manutenzione è a carico del condominio.
- Il singolo condomino può installare antenne o parabole individuali, ma nel rispetto delle regole sul minor pregiudizio per le parti comuni e sul decoro dell’edificio, e secondo le decisioni condominiali. Prima di installare una parabola sul balcone o sul tetto, informati con l’amministratore.
Quando serve un nuovo punto TV
Se vuoi il televisore in una stanza senza presa d’antenna, evita cavi volanti lungo i corridoi: un nuovo punto TV con un cavo di qualità e una presa a muro garantisce un segnale migliore e più stabile (impianto elettrico dell’appartamento).
Ristrutturazioni: prevedere bene i punti TV
Quando si ristruttura, conviene decidere prima dove andranno i televisori, anche quelli futuri: camera, cucina, taverna, studio. Portare un cavo di qualità e una presa in ogni punto possibile costa poco a muri aperti, e molto di più dopo. Accanto alla presa d’antenna è utile prevedere anche una presa dati per il collegamento a internet e un numero adeguato di prese elettriche, per evitare ciabatte dietro il mobile TV.
Le situazioni che vediamo più spesso
Il condominio senza TV dopo il temporale. Tutto il palazzo senza segnale dopo un temporale notturno. Amplificatore nel sottotetto danneggiato dalla sovratensione. Sostituzione e protezione dell’alimentazione.
La presa del soggiorno. Segnale che andava e veniva solo in soggiorno. Connettore all’interno della presa a muro ossidato e allentato. Presa e connettori sostituiti.
I canali spariti. Alcuni canali non più visibili su un televisore di qualche anno, mentre sulla TV nuova in camera tutto funzionava. Televisore non compatibile con lo standard di trasmissione: decoder esterno.
L’alimentatore staccato. Nessun segnale in tutta la villetta dopo le pulizie di primavera. L’alimentatore dell’amplificatore in soffitta era stato scollegato per usare la presa. Ricollegato e segnalato con un’etichetta.
Preventivo: come funziona
Il costo dipende da cosa trova il tecnico, dai materiali necessari e dall’orario dell’intervento. Chiamaci o mandaci un messaggio su WhatsApp con una foto del problema: ti spieghiamo come procedere prima di intervenire.
Tra i lavori che eseguiamo più spesso per questo problema:
- Uscita e verifica dell’impianto TV
- Sostituzione di presa TV o connettori
- Sostituzione di amplificatore o alimentatore
- Riorientamento di antenna o parabola
- Filtro contro le interferenze installato
- Nuovo punto TV in una stanza
Per approfondire il servizio: guasto elettrico.
Domande frequenti
Chi ripara l’antenna centralizzata del condominio?
Il condominio, tramite l’amministratore: è una parte comune.
Posso installare una parabola sul balcone?
In generale sì, con attenzione al decoro dell’edificio e alle regole condominiali. Informati con l’amministratore prima di installarla.
Serve un decoder per vedere tutti i canali?
Solo se il televisore non è compatibile con gli standard di trasmissione in uso. Controlla il manuale o le impostazioni.
Il temporale può aver rovinato l’impianto?
Sì: amplificatori, alimentatori e sintonizzatori sono sensibili alle sovratensioni.
Perché il segnale va e viene?
Le cause più comuni sono connettori allentati, cavi danneggiati, amplificatori guasti, interferenze e maltempo.
Chi può installare o modificare l’impianto d’antenna?
Un’impresa abilitata per gli impianti radiotelevisivi ed elettronici, che rilascia la documentazione prevista.
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