Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Tecnico Silvano Torino, partita IVA 12819640017, contattabile all’indirizzo email lesrl73@gmail.com o al numero 351 145 7532.
Quali dati trattiamo
- Dati forniti volontariamente: nome, numero di telefono, comune o indirizzo e descrizione del problema, inviati tramite WhatsApp, email o durante una telefonata.
- Dati necessari all’intervento e alla fatturazione: indirizzo dell’immobile, dati fiscali, eventuali foto del guasto e documentazione tecnica.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate e orari, raccolti in forma tecnica dai server che ospitano il sito.
Finalità e basi giuridiche
- Rispondere alle richieste e gestire gli interventi: base giuridica l’esecuzione di misure precontrattuali e contrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
- Adempiere a obblighi di legge, come quelli fiscali e contabili o la documentazione degli impianti (art. 6.1.c GDPR).
- Tutelare i nostri diritti in caso di contestazioni e garantire la sicurezza del sito: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
Non utilizziamo i tuoi dati per finalità di marketing senza un tuo consenso specifico e non li vendiamo a terzi.
Modalità e tempi di conservazione
I dati sono trattati con strumenti elettronici e cartacei, con misure di sicurezza adeguate. Le richieste di contatto non seguite da un intervento sono conservate per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 12 mesi; i dati relativi a interventi e fatture sono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale, di norma 10 anni.
Destinatari dei dati
I dati possono essere comunicati a soggetti che ci supportano nell’erogazione del servizio, nominati responsabili del trattamento quando necessario: tecnici incaricati dell’intervento, fornitori dei servizi di hosting, posta elettronica e telefonia, consulenti fiscali. Usando WhatsApp i messaggi transitano sui sistemi di WhatsApp Ireland Ltd, secondo le condizioni di quel servizio.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, scrivendo a lesrl73@gmail.com. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Aggiornamenti
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