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Per un’urgenza il preventivo è una stima telefonica seguita dalla conferma sul posto. Per un lavoro programmato (rifacimento di un impianto, ristrutturazione di un bagno, sostituzione di sanitari) serve invece un documento scritto e dettagliato.
Questa pagina spiega cosa deve contenere, come richiederlo e quali criteri usare per confrontare più offerte.
Come richiedere un preventivo
Per telefono o WhatsApp, con qualche foto: sufficiente per lavori semplici (sostituzione di sanitari, rubinetteria, boiler).
Con sopralluogo, indispensabile per lavori che coinvolgono tubazioni, demolizioni o più ambienti. Il sopralluogo consente di verificare percorsi, stato degli impianti e vincoli: è il solo modo per fare un preventivo realistico.
Ti chiediamo, se possibile, di preparare: planimetria (anche approssimativa), eventuale documentazione di impianti esistenti, elenco di ciò che vuoi ottenere e, se hai già scelto materiali o apparecchi, le relative schede.
Cosa deve contenere un preventivo serio
- Dati completi dell’impresa: ragione sociale, partita IVA, indirizzo, recapiti.
- Descrizione dettagliata delle lavorazioni, voce per voce, non un generico "rifacimento impianto".
- Quantità e unità di misura dove applicabili (metri di tubazione, numero di punti acqua, mq di rivestimento).
- Materiali indicati per tipo e qualità (marca o categoria), distinguendo ciò che è fornito da noi e ciò che fornisci tu.
- Demolizioni, smaltimenti e ripristini: le voci più spesso "dimenticate" nei preventivi troppo bassi.
- Tempi di esecuzione indicativi e modalità di svolgimento.
- Condizioni di pagamento: acconti, saldi, modalità.
- Validità dell’offerta e IVA applicata.
- Garanzie sulle lavorazioni e documentazione rilasciata (dichiarazione di conformità dove prevista).
Come confrontare due preventivi
Confrontare solo il totale è l’errore più comune. Verifica invece:
- Cosa è incluso e cosa no: smaltimenti, ripristini, sanitari, rubinetteria, IVA.
- La qualità dei materiali: tubazioni, raccordi e componenti non sono tutti uguali.
- Le lavorazioni previste: un preventivo che non menziona collaudi in pressione o impermeabilizzazione è incompleto.
- I tempi: promesse irrealistiche sono un segnale di allarme, soprattutto sui tempi di asciugatura.
- La documentazione finale: dichiarazione di conformità, foto dei percorsi, garanzie.
Se un’offerta è molto più bassa delle altre, quasi sempre manca qualcosa: chiedi di indicarlo per iscritto.
Preventivi per condomini e attività
Per gli amministratori prepariamo preventivi con voci separate per parti comuni e private, utili per la ripartizione e per la presentazione in assemblea. Per le attività commerciali indichiamo anche le fasce orarie di intervento, per limitare l’impatto sull’operatività.
Su richiesta forniamo anche relazioni tecniche preliminari, con lo stato degli impianti e le priorità consigliate: uno strumento utile per programmare la spesa su più esercizi.
Tempi di risposta
Per lavori semplici rispondiamo in giornata. Per interventi più complessi, dopo il sopralluogo, consegniamo il preventivo entro pochi giorni lavorativi. Se il lavoro richiede scelte di materiali, ti proponiamo alternative con i relativi costi, in modo che tu possa decidere con chiarezza.
Come funziona il pronto intervento
Chiami o scrivi
Rispondiamo 24 ore su 24. Ci descrivi il problema e l’indirizzo; se serve ci mandi una foto su WhatsApp.
Ti diciamo come procedere
Capito il problema, ti spieghiamo cosa serve e ti diamo un preventivo prima che il tecnico parta. Decidi tu se procedere.
Il tecnico arriva
Un professionista attrezzato raggiunge l’indirizzo nel minor tempo possibile e conferma la diagnosi sul posto.
Lavoro garantito
Risolviamo il guasto, lasciamo tutto in ordine e rilasciamo fattura o ricevuta, con garanzia sul lavoro svolto.
Domande frequenti
Il preventivo è gratuito?
La stima telefonica è sempre gratuita. Per i sopralluoghi concordiamo in anticipo se e quale costo è previsto, in base a distanza e complessità.
Il preventivo è vincolante?
Sì, entro la validità indicata e salvo imprevisti non rilevabili in fase di sopralluogo (per esempio situazioni nascoste dentro le murature), che comunque ti vengono comunicati prima di procedere.
Posso fornire io i materiali?
Sì: in quel caso il preventivo comprende solo la posa e ti indichiamo caratteristiche e misure necessarie.
Quanto tempo prima devo richiederlo?
Per lavori programmati, con qualche settimana di anticipo: consente di organizzare al meglio le fasi e la fornitura dei materiali.
Fate preventivi anche per le urgenze?
Per le urgenze forniamo una stima al telefono e la conferma sul posto prima di iniziare: è il modo più rapido e trasparente di procedere.
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